기기 이상이 확인되지 않았다면
회선 이용 상태·데이터 소진·수신·케이블·설정부터 상담하세요. 기존 장비로 해결되면 교체를 서두를 이유가 없습니다.
KEEP YOUR BUSINESS CONNECTED
쓰던 LTE 라우터가
쓰던 LTE 라우터가
고장 나면, 새 회선도
가입해야 하나요?
고장 증상만으로 새 가입이 필요한 것은 아닙니다.
수리·기기변경 조건부터 확인하세요.
고장 증상만으로 새 회선 가입이 필요한 것은 아닙니다. 먼저 기기 이상인지 구분하고, 같은 업무를 계속 쓴다면 수리·기기변경 가능 조건과 비용을 새 가입 조건과 비교하세요. 기존 유심·접속 주소·약정이 유지되는지는 개통처 확인이 필요합니다.
유선 인입이 어려운 현장이나 분산 장비에서 쓰던 LTE 연결을 계속 유지하려는 사업자를 위한 안내입니다. 사용 장소와 업무가 그대로인 상황을 기준으로 비교합니다.
01 · CHOOSE THE RIGHT SCOPE새로 사기 전에,
새로 사기 전에,
지금 필요한 선택을 나누세요.
인터넷이 멈췄다는 증상은 같아도 기기 고장, 회선 상태, 케이블·설정 문제의 대응은 다릅니다. 원인과 필요한 지원 범위를 먼저 확인하면 불필요한 새 가입을 줄일 수 있습니다.
같은 업무를 계속해야 한다면
수리 가능 여부와 보증 조건, 지원 대상 기기변경의 비용을 먼저 비교하세요. 기존 계약을 유지할 수 있는지는 별도 확인합니다.
업무나 연결 요구도 달라졌다면
추가된 Wi-Fi 기기·사용량·접속 조건까지 새로 맞추세요. 현재 구성으로 충족하지 못할 때 적합한 상품과 가입 방식을 다시 검토합니다.
현장 유선망 사용이 새로 가능해졌거나 승인된 임시 연결로 필요한 업무가 해결된다면, LTE 신규 가입 외의 대안도 함께 비교하세요.
02 · KEEP THE CONNECTION IN VIEW기기를 바꾸는 것과
기기를 바꾸는 것과
회선을 바꾸는 것은 별개입니다.
라우터가 같은 자리에 놓여도 유심 처리와 접속 설정까지 자동으로 이어지는 것은 아닙니다. 장비 담당자와 개통처가 각각 확인할 부분을 나누세요.
- 개통처에 확인
- 기존 회선의 유지 가능 여부, 새 모델 등록, 유심 처리, 요금·잔여 약정의 변경과 비용.
- 장비·업무 담당자에게 확인
- LAN 주소와 Wi-Fi 접속 정보, 본사 허용 주소·VPN 등 기존 업무 설정의 이전 또는 재설정.
- 현장에서 확인
- 새 단말의 전원 규격과 연결 단자, 설치 위치의 수신, 실제 결제·조회·전송 업무의 정상 동작.
설정을 남기기 전에 공장 초기화를 하면 기존 연결 정보가 사라질 수 있습니다. 필요한 설정과 담당자를 먼저 확인하고 승인된 절차로 변경하세요.
03 · REAL DEVICES, CLEAR CONDITIONS교체가 필요할 때,
교체가 필요할 때,
연결 방식에 맞는 실제 모델을 보세요.
아래는 핸드폰닷컴에서 안내하는 판매 후보입니다. 두 모델 모두 상시 전원이 필요하며, 현재 계약의 기기변경 대상인지는 별도 확인해야 합니다.
IPR-402
유선 장비 중심의 LTE 후보입니다. RJ45 2개는 WAN/LAN 1개와 LAN 1개로 구성되며, 포트 동작 모드와 Wi-Fi 공급 옵션을 확인하세요.
IPR-402 조건 상담CNR-L580W
LAN 장비와 Wi-Fi 기기를 함께 연결하는 LTE 후보입니다. LAN 2포트와 Wi-Fi를 지원하며, 새 위치의 수신과 내부 무선 범위를 확인하세요.
CNR-L580W 조건 상담기존 어댑터를 재사용하기 전에 새 단말과 규격이 맞는지 확인하세요. IPR-402는 DC 12V 1A, CNR-L580W는 DC 5V 전원을 사용합니다. 출고품 표시와 공급 어댑터 규격을 맞춰 확인하세요.
04 · COMPARE THE ACTUAL COST기기 부담금만 보지 말고,
기기 부담금만 보지 말고,
남은 계약까지 비교하세요.
수리·기기변경 견적과 신규 가입의 월요금은 서로 다른 비용입니다. 같은 이용 기간을 놓고 실제 부담 항목을 비교해야 합니다.
| 비교 항목 | 수리·기기변경 | 새 회선 가입 |
|---|---|---|
| 한 번 내는 비용 | 점검·수리비, 교체 부담금, 반납·배송 조건 | 단말기·유심·배송·추가 장비·설정 비용 |
| 앞으로의 월요금 | 현재 요금 유지 또는 변경 여부 | 새 요금과 약정 기간, 기존 회선 병행 시 중복 요금 |
| 기존 계약 처리 | 잔여 약정·지원 조건이 달라지는지 확인 | 해지 시 할인반환금·단말 관련 정산 비용 확인 |
IPR-402·CNR-L580W 신규 가입 대표 안내
월 14,500원 · 부가세 포함IOT LTE 11GB
기본 11GB · 소진 후 최대 100Kbps
핸드폰닷컴 판매 안내의 대표 통신요금입니다. 단기 대여가 아닌 2년·3년 약정 개통 상품이며 약정별 실제 적용 요금, 단말 지원과 최초 납부액은 선택 조건으로 확인합니다. 이 금액이 기존 회선이나 기기변경에 자동 적용되는 것은 아닙니다. 소진 후 속도로 필요한 업무가 가능한지도 확인하세요.
비교할 총비용은 한 번 내는 비용 + 같은 기간의 월요금 + 기존 계약 정산 비용입니다. 무상 수리·무료 교체·약정 승계를 확인 전에 가정하지 마세요.
05 · FROM CONSULTATION TO USE상담부터 업무 재연결까지,
상담부터 업무 재연결까지,
처리 범위와 일정을 함께 정하세요.
핸드폰닷컴은 이용 중 기술 상담과 제조사 AS 접수 절차를 안내합니다. 현재 기기의 모델·증상·가입 정보를 전달하면 확인 가능한 지원 범위를 구분할 수 있습니다.
환경에 맞지 않는 모델
모델 변경 가능 여부를 상담합니다. 적용 대상, 기간 산정, 반납 상태와 교환 비용을 확인하세요.
기기변경·업그레이드
이용 고객의 변경 가능 여부를 안내합니다. 지원 모델·부담금·약정 변경 조건이 각각 적용됩니다.
기술 상담·AS 접수
기기 점검과 제조사 AS 절차를 안내합니다. 무상·유상 여부는 보증 기간과 기기 상태에 따라 달라집니다.
위 지원은 가입 상품·이용 기간·기기 상태에 따라 대상과 비용이 달라집니다. 현장 방문, 대체기 대여, 당일 수리·출고 또는 무중단 전환을 보장하는 안내가 아닙니다.
일정은 견적과 함께 확인하세요. 수리품 발송·반납, 기기 재고·출고, 유심·등록 절차와 설정 담당자를 정합니다. 변경 후에는 인터넷 검색뿐 아니라 실제 업무 프로그램 접속을 확인하고, 기존 기기·회선의 처리 시점은 담당자와 정하세요.
BEFORE YOU DECIDE
선택 전에 궁금한 점
수리를 맡긴 동안 회선 요금은 어떻게 되나요?
AS를 보내기 전에 회선 일시정지 가능 여부와 요금·약정에 미치는 영향, 다시 이용하는 절차를 기존 개통처에 확인하세요. 기기 수리 접수만으로 회선 요금이나 계약이 자동 정리된다고 가정하지 마세요.
다른 곳에서 가입한 라우터도 상담할 수 있나요?
기존 가입처와 모델을 먼저 알려주세요. 핸드폰닷컴이 확인·접수할 수 있는 범위와 기존 가입처 또는 제조사에서 처리할 범위를 구분합니다. 다른 판매처 계약의 변경이나 무상 AS를 일괄 보장하지 않습니다.
HANDPHONE CONSULTING
쓰던 모델과 지금 증상을 알려주세요.
기존 가입처, 모델명, 이용 기간과 남은 약정, 연결할 기기를 알려주세요. 상담 가능한 지원 범위와 수리·기기변경·새 가입 조건을 함께 확인합니다.
전화로 바로 상담하기1544-5530평일 09:00~18:00 · 주말·공휴일 휴무
