인터넷 장애와 서비스 장애
POS 서버나 배선 문제라면 회선을 바꿔도 해결되지 않을 수 있습니다. 어느 구간이 멈췄는지 확인하는 기준을 정하세요.
HANDPHONE · WIRELESS CONNECTION
매장 인터넷 백업인터넷이 멈추기 전에,
결제 복구 순서를 준비하세요.
POS·키오스크·주문 시스템이 멈췄을 때를 대비합니다.
예비 회선과 실제 전환 방법을 함께 검토하세요.
QUICK ANSWER매장 인터넷 백업,
매장 인터넷 백업,
이렇게 확인하세요.
매장 인터넷 백업은 주 회선에 문제가 생겼을 때 사용할 대체 인터넷과 복구 절차를 준비하는 구성입니다. 예비 라우터가 있다는 것만으로 결제나 주문이 자동 복구되지는 않으며 장비와 서비스별 전환 시험이 필요합니다.
COMPARE THE CONDITIONS
모든 장비보다, 먼저 살릴 업무를 정하세요.
| 업무 | 백업 중 확인 | 운영 준비 |
|---|---|---|
| 카드 결제 | 승인 서버 재접속·거래 상태 | 중복 승인 방지와 결제 업체 절차 |
| 주문·키오스크 | 주문 서버·주방 기기 연결 | 미처리 주문 확인과 직원 대응 |
| 영상·고객 Wi-Fi | 예비 회선 용량 부담 | 핵심 업무 우선 사용 범위 |
먼저 확인할 내용: 변경할 케이블·설정과 담당자 지정.
내 조건 확인하기BEFORE YOU CONNECT
백업을 준비했다면, 이 과정까지.
자동 복귀까지 시험
주 회선이 복구됐을 때 다시 넘어가는 동작도 중요합니다. 회선이 반복 전환되거나 거래가 중단되지 않는지 점검하세요.
사용하지 않는 회선의 관리
예비 회선도 가입 상태와 잔여 데이터, 장비 전원을 관리해야 합니다. 필요한 날 처음 켜보는 방식보다 정기 점검이 도움이 됩니다.
MATCH THE EQUIPMENT
전체 라우터 비교 ↗사용 목적에 맞는 장비 후보.
제품 사진과 월요금·데이터를 함께 비교하고, 내 환경에 맞는 구성을 선택하세요.
LTE · 고정형
IPR-402
유선 결제 장비의 LTE 백업 구성을 검토할 때
- LAN 2포트
- LTE Cat.4
- 전원 연결 필요
대표 요금제 · 월VAT 포함 · 통신 요금
14,500원11GB · 소진 후 최대 100Kbps
IOT LTE 11GB(100K)
백업망 구성 상담
5G · 고정형
DA1024X5
기업형 네트워크의 전환 요구를 함께 확인할 때
- 5G
- Wi-Fi·VPN 구성
- 전원 연결 필요
대표 요금제 · 월VAT 포함 · 통신 요금
25,600원60GB · 소진 후 차단
IOT 5G/LTE 60GB(차단)
기업 네트워크 구성 상담
LTE · 고정형
CNR-L580W
전원을 확보한 자리에서 LAN과 Wi-Fi 연결을 함께 검토하는 LTE 대안
- Wi-Fi 지원
- LAN 2포트
- 전원 연결 필요
대표 요금제 · 월VAT 포함 · 통신 요금
14,500원11GB · 소진 후 최대 100Kbps
IOT LTE 11GB(100K)
초기 유무선 설정 지원
5G · 고정형
CNR-5G100
설치 전원과 5G 수신을 확인하고 여러 유선 장비를 연결할 때
- LAN 5포트
- 5G·LTE
- 전원 연결 필요
대표 요금제 · 월VAT 포함 · 통신 요금
25,600원60GB · 소진 후 차단
IOT 5G/LTE 60GB(차단)
구성별 안테나 혜택 상담
표시 금액은 VAT 포함 월 통신 요금입니다. 단기 대여가 아닌 2년·3년 약정 개통 상품이며, 적용 요금과 단말기 지원은 선택 약정·모델에 따라 확인합니다. 단말기·유심·배송·고정 IP 등의 최초·추가 비용은 별도 확인이 필요합니다. 영상 전송·다수 기기 사용은 실제 사용량에 맞는 요금제를 상담하세요.
사양은 핸드폰닷컴 제품 안내 기준입니다. 출고 사양·재고·가입 가능한 회선과 요금제는 상담에서 확인합니다. 실제 사용 품질은 설치 장소와 구성에 따라 달라집니다.
PLAN & COST매장 인터넷 백업,
매장 인터넷 백업,
이용 조건까지 비교하세요.
지원 라우터·감지 기준·복귀 설정 확인. 사용 기간과 데이터량에 맞춰 월 요금·장비비·약정 조건을 함께 확인합니다.
내 조건으로 요금 상담상담 후 가입 가능한 상품과 적용 조건을 안내합니다.
- 데이터와 소진 후 조건
- 기본량, 소진 후 속도 제한·차단, 라우터 사용 및 공유 조건
- 월 요금과 초기 비용
- 부가세 포함 월 요금, 장비·유심·배송 및 추가 구성 비용
- 약정과 사용 기간
- 약정 기간, 중도 해지 비용, 장비 소유·반환과 단기 이용 조건
- 가입 혜택과 진행 일정
- 혜택 적용 대상·조건, 준비 서류, 재고·개통·배송 일정
01매장 인터넷 백업은 어떤 상황에 필요한가요?
주 회선 중단이 결제·주문에 영향을 주는 매장에서 검토합니다. 장애 원인과 먼저 복구할 업무를 정한 뒤 구성하세요.
02예비 라우터를 켜두면 자동으로 바뀌나요?
자동 전환을 지원하는 장비와 배선·감지 설정이 필요합니다. 별도 설정 없이 예비 라우터만 켜두는 것과는 다릅니다.
03회선 전환 중 결제는 계속되나요?
주소와 연결 세션이 달라지면 거래가 중단될 수 있습니다. 승인 결과 확인과 재접속은 결제 업체 절차로 점검하세요.
04핫스팟을 백업으로 쓰면 안 되나요?
단말 호환과 접속 방법, 사용량이 맞으면 임시 대안을 검토할 수 있습니다. 영업 중 누구나 같은 절차로 복구할 수 있는지가 중요합니다.
05주 회선과 같은 통신망으로 백업해도 되나요?
장애 원인이 공유되는 구간이 있는지 검토해야 합니다. 독립성은 사업자 이름만으로 판단하지 않고 실제 회선 구조를 봅니다.
06백업 회선에 CCTV까지 연결해도 되나요?
영상이 예비 회선 데이터를 빠르게 사용할 수 있습니다. 결제·주문을 우선할지, 영상 전송도 유지할지 계획하세요.
07인터넷이 느린 경우에도 자동으로 바뀌나요?
장비의 상태 감지 기준에 따라 다릅니다. 단순 연결 끊김 감지와 품질 저하 감지는 같은 기능으로 보지 않습니다.
08기존 POS와 공유기를 교체해야 하나요?
기존 장비의 전환 기능과 접속 구조에 따라 달라집니다. 현재 모델과 배선을 확인한 뒤 재사용 범위를 결정하세요.
09예비 회선은 사용하지 않아도 요금이 있나요?
가입 요금제와 약정에 따라 유지 비용이 발생할 수 있습니다. 평상시 비용과 장애 시 데이터 조건을 함께 확인하세요.
10매장 백업 상담은 어떤 정보부터 주면 되나요?
현재 회선·공유기, POS·키오스크 수, 장애 때 필요한 업무와 담당자를 알려주세요. 수동·자동 복구 방식을 비교합니다.
ROUTER CONSULTING
매장 인터넷 백업,
매장 인터넷 백업,
내 조건으로 확인하세요.
변경할 케이블·설정과 담당자 지정. 사용 환경과 연결할 장비를 알려주시면 이용 조건을 함께 안내합니다.
- 사용 환경에 맞는 장비 선택
- 월 요금과 초기 비용 구분 안내
- 약정·개통·가입 혜택 확인
전화로 바로 문의하기1544-5530
상담 요청 후 담당자가 연락드립니다.
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