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매장 POS와 결제 단말기, 인터넷 공유기, CCTV를 보여주는 점검 환경 예시
BUSINESS NETWORK CHECKLIST

사업장 인터넷
체크리스트.

결제·CCTV·인터넷,
필요한 점검부터 확인하세요.

무엇부터 봐야 할지 막막할 때,
현재 상황에 맞는 확인 순서를 안내합니다.

내 상황에 맞는 점검 찾기
증상별 점검 안내PC·모바일에서 확인

이미지는 점검 환경의 이해를 돕는 예시입니다.

START HERE

어떤 상황인가요?

가장 가까운 증상을 선택하세요.
해당 점검표로 바로 이동합니다.

결제·POS가 안 돼요승인 오류 · 단말기 통신 문제 CCTV가 연결되지 않아요영상 확인 · 휴대폰 원격 접속 매장 인터넷이 끊겨요와이파이 · 여러 장비 연결 문제

확인 순서를 안내하는 자료이며, 장비를 자동으로 진단하지 않습니다. 전체 자료 보기

무엇부터
확인하면 될까요?

결제 문제는 POS, 영상·원격 접속 문제는 CCTV, 여러 장비의 연결 문제는 매장 인터넷 체크리스트에서 시작하세요. 장비와 통신 방식에 맞는 항목을 골라 확인할 수 있습니다.

CHECKLIST LIBRARY

지금 필요한
점검표를 찾아보세요.

전체 5개 자료

문제를 바로 단정하지 않고, 확인할 범위부터 차근차근.

나무가 있는 야외 플리마켓의 천막 부스와 결제용 기기를 준비한 판매 테이블 기타 점검
CHECKLIST 04

현장 인터넷이 제공되지 않는 야외 플리마켓 인터넷 설치 당일 빠뜨리기 쉬운 확인 항목

행사장 인터넷을 쓸 수 없는 야외 플리마켓을 위한 설치 당일 점검표입니다. 결제 단말 자체 통신부터 전원·배치·연결선·실제 기기 작동까지 12개 항목을 확인하고 기록하세요.

  • 현장망·단말 자체 통신 확인
  • 전원·배치·연결선 점검
  • 업무 시험·담당자 인계
체크리스트 보기

이미지는 점검 환경의 이해를 돕는 예시입니다.

CHECK IN ORDER

당황하지 않도록,
확인 순서를 정리했습니다.

점검표는 원인을 확정하는 도구가 아니라
확인한 내용을 정리하는 안내입니다.

  1. 01

    문제 범위 확인

    한 장비만 안 되는지,
    여러 장비가 함께 안 되는지
    구분해보세요.

  2. 02

    오류 정보 기록

    발생 시각과 화면 문구,
    장비 상태를 확인하고
    민감정보는 가려주세요.

  3. 03

    항목별로 점검

    상황에 맞는 점검표에서
    확인한 항목과 남은 항목을
    나누어보세요.

  4. 04

    필요한 곳에 문의

    장비·결제·회선 문제에 맞는
    담당처에 확인 내용을
    전달하세요.

점검 전 주의 결제 진행 중 재시도나 임의 초기화는 보류하고, 장비별 안내를 확인해주세요. 전원·배선 작업은 담당자가 안전을 확인한 범위에서 진행해야 합니다.

NEXT STEP

점검 다음의 선택도,
한곳에서.

이해부터 장비·설치·비용까지,
필요한 정보로 이어집니다.

가이드연결 방식과 설정 이해솔루션상황별 인터넷 구성라우터용도에 맞는 장비 선택설치 사례설치 환경과 구축 방식비용·요금예산과 요금 기준 확인
FAQ

궁금한 점을
먼저 확인하세요.

점검 자료 이용과 다음 단계에 대한
질문을 정리했습니다.

Q어떤 체크리스트부터 보면 되나요?

카드결제나 POS 프로그램 문제는 POS, 영상이나 원격 접속 문제는 CCTV, 매장 내 여러 장비의 인터넷 연결 문제는 매장 인터넷 체크리스트에서 시작하세요.

QPOS와 인터넷이 함께 안 되면 어느 자료를 보나요?

매장 인터넷 체크리스트로 문제 범위를 먼저 정리한 뒤, POS 체크리스트에서 승인 결과와 단말기 연결 상태를 확인하세요. 결제 결과가 불명확하면 재결제 전에 담당 결제사에 확인해주세요.

Q체크리스트만으로 장애 원인이 확정되나요?

아닙니다. 사용자가 확인할 항목을 안내하는 자료이며, 실제 장비나 회선에 접속해 자동 검사하지 않습니다. 최종 원인은 장비 공급사·결제사·통신사 등의 확인이 필요할 수 있습니다.

Q점검 후에도 문제가 남으면 어떻게 하나요?

발생 시각, 문제 장비, 오류 문구, 확인한 항목을 정리해 해당 담당처에 문의하세요. 인터넷 구성이나 LTE·5G 백업망 도입 상담은 아래 신청서를 이용할 수 있습니다.

Q모든 장비에 같은 순서를 적용해도 되나요?

장비 모델과 연결 방식에 따라 확인 방법이 달라집니다. 사용 중인 모델의 설명서와 공급사 안내를 우선하고, 해당하지 않는 항목은 건너뛰세요.

Q핸드폰닷컴에서 POS·CCTV 고장 수리도 하나요?

이 페이지의 상담은 사업장 인터넷, LTE·5G 라우터 및 백업망 구성에 대한 안내입니다. 카드 승인·취소, POS 프로그램, CCTV 수리·설정은 해당 결제사나 장비 공급사에 문의해주세요.

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우리 사업장에 맞는
인터넷 연결을
함께 찾겠습니다.

인터넷 신규 구성부터 LTE·5G 라우터와
백업망 검토까지, 사용 환경을 알려주세요.

사업장 인터넷·백업망 구성 상담POS·CCTV 장비 수리나 결제 취소는
해당 공급사·결제사에 문의해주세요.
전화로 문의하기1544-5530

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